Причины поломок и Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа

Счетчики электричества, газа и водоснабжения в квартире либо в частном доме — полезная вещь, позволяющая четко отслеживать объемы потребленных коммунальных благ и платить лишь за фактически использованное их количество, как правило, существенно экономя при этом. Но, как и все предметы, счетчики могут рано или поздно сломаться. Разберемся, как поступать в такой ситуации, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

Причины поломок и Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа

Причины поломок

Факторов, из-за которых прибор учета вдруг перестал работать, может быть много.

  1. Ветхость устройства и выработка им ресурса.
  2. Сбои в сети снабжения — например, резкий скачок напряжения в электросети привел к тому, что сломался счетчик электроэнергии. Если же сломался счетчик горячей воды, причина может быть в превышении максимально допустимой температуры в 90 ⁰.
  3. Бракованный счетчик.
  4. Неправильная установка, подключение или эксплуатация.
  5. Плохое качество подаваемого ресурса (в случае воды — большое количество вредных примесей различных минеральных солей и иных агрессивных к материалу счетчика химических соединений).
  6. Механическое повреждение устройства.
  7. Электронный сбой (актуально, если установлен современный электронный электрический счетчик) и так далее.

Если вина лежит на ресурсоснабжающей компании — например, сломался счетчик холодной воды от поданной под большим давлением жидкости, — то стоимость устранения проблемы можно и нужно требовать компенсировать от них. Как доказать причастность коммунальщиков — тема для отдельного разговора.

Причины поломок и Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа

Как быть при обнаружении неисправности

Сломался газовый счетчик или какой-то еще, не имеет значения, первым делом следует оценить характер поломки. Если это какая-то мелочь, не влияющая на работу устройства и легкая в устранении — допустим, открутился винт, которым счетчик крепится к поверхности, — то это можно устранить самостоятельно. Более серьезные вещи сразу ремонтировать своими силами не следует и пытаться, если только вы не сотрудник соответствующей организации (допустим, горгаза) и не имеете все необходимые навыки и разрешения на такие работы. Во-первых, свои силы можно переоценить и не запустить устройство вновь, а сделать только хуже, а во-вторых, при починке непременно будет повреждена пломба на изделии. А без нее показания со счетчика не будут приниматься в расчет.

В аварийной ситуации (к примеру, водяной счетчик хлещет потоком кипятка или если счетчик газа явно его пропускает) коммуникации следует отключить. К примеру, в стандартных советских домах на лестничной клетке, как правило, находятся реле, отключающие подводку электричества к квартире, а вентили для перекрытия подачи газа и воды находятся обычно в области входа в подъезд или подвального помещения. Подробно эту информацию стоит уточнить при въезде в жилье, чтобы в случае чего не тратить время на обзвон или обход соседей.

Далее возникает логичный вопрос: куда обращаться? Следует проинформировать о поломке ответственную за данный вид коммуникаций организацию. Ее наименование и контактные данные должны быть указаны в договоре о предоставлении услуг/обслуживании соответствующего оборудования. Вариантов несколько — оставить заявку на визит мастера по телефону или через интернет (если есть таковая возможность) либо прийти в офис и написать соответствующее заявление лично. Чем быстрее это будет сделано, тем скорее неисправность будет устранена и тем меньшие будут денежные потери из-за оплаты не по фактическому потреблению. Сотрудник организации обязан осмотреть счетчик, зафиксировать неисправность и указать на то, возможно ли его починить или же требуется замена.

Совет

Коммунальные службы не спешат помогать, если у вас сломался счетчик воды, что делать тогда? Не стесняйтесь жаловаться, ведь для этого сейчас даже не обязательно ругаться при визите к ним или звонить. Практически у всех учреждений есть электронные адреса. Вежливое письмо с изложением происходящего вышестоящему начальству — и вероятность скорого решения вашей проблемы значительно повышается.

Причины поломок и Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа

Процесс починки

К ремонту или замене можно переходить только тогда, когда сотрудник ресурсоснабжающей организации зафиксирует поломку документально и демонтирует пломбы.

Если сломался счетчик, который еще находится на гарантии, то его можно попробовать отремонтировать или заменить за счет производителя. Но стоит иметь в виду, тот не обязан молча принять его. Скорее всего, им будет назначена экспертиза для оценки правильности эксплуатации прибора и причин его поломки. Если будет доказано отсутствие вины производителя, в гарантийной починке, возврате средств или замене на аналогичный счетчик газа, воды или электроэнергии будет отказано.

Кто меняет устройство, мастер (причем не обязательно от коммунальных служб) или сам хозяин, решать владельцу жилья. Следует понимать: схитрить тут в любом случае никак не получится. Устранив неисправность, придется снова звать представителя нужной компании. Он осмотрит счетчик, проверит корректность его работы, зафиксирует показания и вновь опломбирует. И только с этого момента гражданин вновь будет платить за данный вид коммунальной услуги согласно фактическому использованию.

Причины поломок и Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа

Затраты на ремонт

Важный пункт — кто должен менять поломавшийся счетчик газа или других коммунальных услуг. Снова возможны разные ситуации.

  1. В неисправности виновата компания-поставщик, и это доказано. Все затраты и обязанность по проведению работ ложится на нее.
  2. Устройство находится внутри квартиры, а само жилье приватизировано. Ремонтирует либо меняет собственник.
  3. Аналогично, но жилье предоставлено по договору соцнайма — опять же меняет собственник, т. е. муниципалитет или иное владеющее недвижимостью ведомство.
  4. Прибор учета находится вне квартиры (в подъезде), что часто бывает в случае с электроснабжением. Если сломался электрический счетчик в этой ситуации — внимательно изучайте договор с поставщиком услуг. Находящиеся за пределами квартиры приборы могут считаться общедомовым имуществом, и тогда их ремонт — забота коммунальщиков.

Причины поломок и Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа

Сломался счетчик — как считать показания

При неисправном приборе учета возможны два варианта расчета потребления коммунальной услуги:

  • будут взяты усредненные данные за последние 3 месяца до поломки;
  • расчет произведут по нормативам потребления.

Как платить в конкретном случае, может быть написано в договоре с поставщиком услуг, если нет — эту информацию стоит уточнить у них лично. Кстати, аналогично будет рассчитываться плата за услугу в том случае, если за какой-то расчетный период показания счетчика не были поданы.

А вы знаете?  Обязательно ли гладить пеленки и детскую одежду? и До какого возраста гладить детские вещи и как часто это делать

Причины поломок и Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа

А если не ремонтировать?

Обратить ситуацию к своей выгоде — желание логичное и понятное. Поэтому многие, столкнувшись с тем, что сломавшийся счетчик стал производить учет в их пользу или остановился совсем, решают оставить его неисправным. Если даже отринуть мораль и представления о том, что все воздастся, то подобное поведение незаконно.

Что ждет незадачливого любителя халявы? Возможны варианты. Любой счетчик раз в несколько лет проходит поверку, а его показания могут быть проверены представителем ресурсоснабжающей организации в любой момент. В обоих случаях неисправность может быть замечена. И тогда абоненту могут предписать оплатить потребленные услуги не по показаниям прибора учета с того момента, когда он последний раз был исправным. Дополнительно может быть назначен штраф. Естественно, устранять неисправность тоже будет обязан владелец жилья, где установлен данный счетчик.

Причины поломок и Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газа

Подводим итоги

Кратко резюмируем все сказанное выше. Что делать, если сломался прибор учета? В аварийной ситуации (например, не просто не работает газовый счетчик, а есть явная утечка) следует максимально быстро остановить подачу данного вида ресурса. Далее необходимо обратиться к нужной организации (горгазу, теплоэнергетической компании, электросетям или водоканалу) и дождаться визита и вердикта их специалиста. Отремонтированный или замененный прибор учета вновь проверяется представителем соответствующей организации ЖКХ и опломбировывается. На время ремонтных работ расход данного ресурса оплачивается по подходящим к этой ситуации нормативам или исходя из объемов использования за предыдущие расчетные периоды.

В последнее время в крупных городах и мегаполисах все активнее стали меняться на новые газовые и электрические счетчики. Если раньше их можно было встретить только на общедомовых трубах, то сегодня их повально устанавливают в каждой квартире. Из-за того, что цены на газ постоянно растут, люди пытаются отыскать любые возможные варианты экономии, только бы не платить по общепринятым тарифам, а отчитываться за фактически потребленные кубометры. Но все чаще в сети встречаются вопросы касательно того, что новенький газовый счетчик быстро крутит. Что делать в подобной ситуации, куда обращаться и какие меры предпринимать. мы узнаем из следующей статьи. И эти ситуации действительно требуют внимания, потому как случается даже, что счетчики наматывают в два раза больше, чем люди использовали до их установки.

Что делать, если сломался газовый счетчик?

Если вы обнаружили, что счетчик слишком быстро мотает либо — наоборот, не происходит учет расходуемых кубов, то есть цифры вообще не движутся, то необходимо сразу обращаться в аварийную газовую службу. Итак, что делать, если газовый счетчик много мотает или перестал работать?

Алгоритм действий следующий:

  1. Если утечки нет, то есть отсутствует запах газа, но счетчик не работает, то можете смело им пользоваться, ведь самостоятельно вы его отключить не имеете права, а свои потребности удовлетворять можете.
  2. Ожидая представителя городской службы газа, ни в коем случае самостоятельно не лезьте к счетчику, чтобы не нарушить целостность пломб, иначе — вам не избежать штрафных санкций.
  3. По прибытию специалистов не спускайте с них глаз, контролируйте внимательно каждое их действие, чтобы они сами не повредили случайно пломбу, а потом не свернули всю ответственность на вас. Кстати, такие ситуации встречаются довольно часто, и мастера начинают вымогать деньги с жильцов, дабы в добровольном порядке уладить этот вопрос.
  4. Бригада должна засвидетельствовать сохранность пломб.
  5. После детального осмотра ваш счетчик могут демонтировать и забрать с целью проведения экспертизы и ремонта, а если он не подлежит ремонту, то специалист обязан выписать вам документ на его замену.

Финансовая сторона этого вопроса зависит от того, у кого на балансе числится ваш счетчик. Во время отсутствия прибора месячная плата начисляется согласно условий, прописанных в договоре — чаще берутся средние показатели потребления газа.

Важно! При обнаружении утечки необходимо сразу же перекрыть газ и ни в коем случае не пользоваться плитой.

Как самостоятельно проверить, что счетчик слишком много мотает?

Чтобы проверить, не обманывает ли вас собственный газовый прибор, нужно совершить несколько совсем несложных действий, а именно:

  1. Для начала необходимо проверить, мотает ли он когда абсолютно все газовые приборы в доме или квартире выключены. Если да, то, скорее всего, имеет место утечка либо незаконное подключение к вашему прибору.
  2. Включите устройство на пятнадцать минут на всю мощность и сравните расход газа, который указан в паспорте вашего прибора и происходящие изменения.
  3. Если на счетчике есть электронное табло и показания считываются даже при перекрытом газовом кране, то можно с огромной вероятностью утверждать о присутствии, так называемых, блуждающих токов, определить природу которых не всегда удается.

Важно! Чаще возникают они по причине неправильного подключения плит с электрическим розжигом в соседних квартирах либо при применении специальных газовых отводов.

Самые распространенные причины поломки газовых счетчиков

Только специалист способен точно определить, почему счетчик газа много мотает. Что делать в таком случае жильцам дома? Конечно же, поменьше самодеятельности, ведь в подобных ситуациях она ни к чему хорошему не приводит. Слишком уж сложны в плане устройства и особенностей работы эти приборы, чтобы разобраться в них самостоятельно.

Причинами перерасхода газа обычно являются следующие факторы:

  1. Чаще всего причиной выхода из строя счетчика является проблема, возникшая в газовом оборудовании и особенностях потребления природного газа. Например, если вы используете в месяц 10-20 кубов газа, пользуясь при этом газовым котлом с одним только фитилем, то нужно пересмотреть эффективность такого огромного расхода, ведь это довольно приличная цифра. В такой ситуации необходимо, в первую очередь, оценить, насколько эффективно ваш дом сохраняет тепло. Возможно, придется его утеплить, и тогда потребление газа гарантировано заметно уменьшится.
  2. Банальная утечка. Кстати при ее возникновении вы можете и не чувствовать запаха газа. Но диагностику неисправности можно смело произвести самостоятельно. Нужно просто обмазать газовый вентиль и все соединения пенным раствором, изготовленным из обычного шампуня или мыла. Если будут образовываться пузыри, то значит, утечка стопроцентно имеет место быть и нужно срочно вызывать специалиста.
А вы знаете?  Почему они слипаются и Лайфхаки для макарон: как сварить правильно и что делать, чтобы они не слипались

В этой статье мы рассмотрели все причины, по которым газовый счетчик быстро крутит или не крутит вовсе, и составили для вас пошаговую инструкцию, что делать в таких ситуациях. Надеемся, вам удалось решить проблему грамотно и быстро.

Во многих современных квартирах и частных домах стоят счетчики — на электричество, воду, газ, у некоторых — даже на отопление, если это позволяют технические особенности помещения. Но любое оборудование имеет свойство выходить из строя — рано или поздно, но это неизбежно происходит.

Итак, вы заметили, что ваш газовый счетчик неисправен. То есть, он не «крутит», когда вы пользуетесь газом. О том, что обнаружена поломка, необходимо сразу же уведомить газоснабжающую организацию. Но прежде чем вызвать профильных специалистов, потребуется анализ некоторых моментов. Иначе — вы рискуете понести серьезные финансовые потери. Итак, газовый счетчик не показывает цифры — что делать?

Как рассчитать оплату за газ?

В соответствии с действующим законодательством, для расчетов берется за основу следующее:

  1. Повреждена пломба или прибор, учитывающий расход газа, оказался неисправным, причем абонент уведомил газоснабжающую организацию в день обнаружения поломки. В этом случае объем потребления газа рассчитывается, исходя из нормативного потребления газа, начиная со дня обращения и заканчивая днем, следующим за датой восстановления пломбы, в том числе установки пломбы в том месте, где прибор учета подсоединен к подаче газа.
  2. Если неисправность прибора выявлена при проверке, объем потребления газа определяется по принятому нормативу от даты последней проверки до дня восстановления целостности пломб (не более 6 месяцев).

Важно! Естественно, что нормативы потребления завышены, и пользователю приходится в разы переплачивать за потребление газа.

Кто прав?

Конечно, справедливой для потребителя подобную ситуацию назвать нельзя. Не имея никаких специальных навыков, а, зачастую, и не будучи официально уведомленным, он является ответственным за состояние учитывающего прибора. При этом он толком не знает, что делать, если сломался газовый счетчик в квартире.

В то же время, газоснабжающая организация с целым штатом специалистов и с технологиями контроля над правильной работой счетчиков, свободна от всех рисков. Более того, она еще и в выигрыше оказывается, когда контролер обнаруживает неисправный счетчик и начисляет оплату, что называется, «на всю катушку».

Причины поломок и Что делать, если остановился счетчик воды, электричества или газаОднако с Законодательством не поспоришь. И его нормы — справедливые или нет, выполнять нужно. То есть, за счетчиком надо постоянно следить.

Важно! Но даже если вы поступили вполне законопослушно и вызвали газовщиков сразу же после обнаружения поломки, есть вероятность того, что вам насчитают плату за газ по нормативу о последней даты проверки. Потребители обращаются в суд о вопиющем нарушении их прав. Но, к сожалению, далеко не все дела решаются в их пользу.

О чем надо знать еще?

Далеко не всегда удается доказать факт обращения. На самом деле, все происходит примерно так: остановился газовый счетчик — что делать?

  • Естественно, звонить в газовую службу. Владелец счетчика пару раз звонит газовщикам.
  • Никто не приезжает, и хозяин квартиры успокаивается. Утечки газа не наблюдается. Лишнего расхода газа прибор не показывает. Скорее, даже наоборот.
  • А затем является инспектор собственной персоной и обнаруживает неисправность.
  • Далее все разыгрывается, как по нотам. Хозяин квартиры получает счет на кругленькую сумму. Все довольны, кроме владельца учитывающего прибора, разумеется.

Важно! Многие возмущаются, но многие и оплачивают счет. Судиться будет не каждый, да и исход дела совершенно непредсказуемый. Газовики запросто могут предоставить в суд документы о том, что это была плановая проверка.

Вывод один: законодательство отдает предпочтение газоснабжающей организации, но никак не потребителю. Поэтому, если газовый счетчик не показывает цифры, что делать вы не особо представляете, знайте, ответственность за любые свои действия, да и действия газовщиков, несете только вы.

Газовый счетчик не показывает цифры — что делать?

Прежде всего, быть внимательными и звонить с целью уведомления в ту организацию, чьи реквизиты указаны на вашей платежке. Кроме того, нужно соблюдать такие правила:

  • Общаясь с представителем предприятия по газоснабжению, выясните, зарегистрировано ли ваше обращение. Если да, то каким образом?
  • Самый надежный способ избежать необоснованно начисленной абонентской платы — письменное уведомление, причем, составленное в двух экземплярах. Один из них, с отметкой о регистрации, вы оставляете себе.
  • Если сотрудник газовой службы пришел к вам, поинтересуйтесь, он пришел в ответ на ваше обращение или с обычной проверкой. Не получили внятного ответа, позвоните в организацию газоснабжения снова.

Важно! Если, кроме того, что счетчик газа не работает, вы явно ощущаете еще и утечку, срочно вызывайте специалистов аварийной службы. В этом случае медлить не стоит.

Эти несложные действия и ответы на вопрос, не показывает газовый счетчик — что делать, вполне помогут вам оградить себя от возможных проблем. Но не настраивайтесь заранее на неприятности. Возможно, вам удастся заменить счетчик без лишних расходов и нервотрепки.

После установки счетчиков их владельцам необходимо каждый месяц давать их показания. Однако бывает так, что сделать это невозможно, так как внутри устройства неизвестным образом скапливается вода и мешает обзору. В данной статье мы расскажем, если запотевает счетчик горячей воды — что делать.

Причины конденсации

Во всех современных городских квартирах стоят приборы, измеряющие потраченное количество холодной и горячей воды. Чаще всего разбираемая нами проблема дает о себе знать именно в счетчике горячей воды. Все бы ничего, но из-за крупных капель воды пользователю бывает трудно, а порой и невозможно узнать показания, которые показывает прибор.

Важно! На самом деле, причиной конденсации является размергетизация счетчика. Это все потому, что в том месте агрегата, где установлен механизм, считывающий горячую воду, стоит, так называемая, герметизирующая прокладка. Она не дает возможности пропускать горячую жидкость внутрь устройства.

В общем, если эта прокладка установлена неправильно, то испарения воды скапливаются под крышкой водомера, из-за чего и запотевает счетчик горячей воды.

А вы знаете?  Для каких целей используют осушитель воздуха в квартире? и Осушитель воздуха своими руками

Кроме неправильной установки детали, может быть еще три причины ее неисправности:

  • Потеря эластичности. Такая проблема возникает в случае долгой эксплуатации прибора.
  • Разрыв или другая деформация прокладки. Именно эта причина связана с дефектом изготовителя. Если срок гарантии аппарата еще не истек, срочно снимайте его и меняйте на исправный
  • Сдвиг прокладки. Если вы проверили прокладку на остальные причины и не выявили неисправностей, то она заключается в сдвиге или деформации детали.

Простое решение проблемы

Итак, с причиной конденсации мы разобрались. Теперь пора решать саму проблему: если запотевает счетчик горячей воды — что делать?

Для начала рассмотрим действия людей, которые неправильно определяют причину возникновения конденсата под крышкой прибора:

  • Очень высокое количество потребителей считает, что виной всему является повышенная влажность помещения, от чего сразу же пытаются принять меры и идти устранять выдуманные проблемы с вентиляцией. Но это мнение ошибочно, ведь влажность воздуха в помещении никак не влияет на конденсат, образующийся под крышкой счетчика.
  • Многие просто собственноручно открывают стекло и высушивают его, хоть и делать это без руководства мастера противопоказано, так как устройство опломбировано, следовательно — велика возможность навредить ему.

Если у пользователя нет возможности обратиться в сервисный центр к мастеру с просьбой починить свой прибор, то мы можем посоветовать несколько способов, с помощью которых можно на какое-то время устранить запотевание счетчика горячей воды:

  • Преобразовав капли под крышкой устройства в пар, можно увидеть показания. Чтобы испарить воду под стеклом, нужно всего лишь нагреть его обычным феном. Но здесь нужно быть осторожным: при частом использовании такого способа можно быстро вывести водомер из строя, а он, как говорилось, и так неисправен.
  • Также, чтобы увидеть цифры, демонстрируемые прибором, достаточно просто стряхнуть капли со стеклышка. Чтобы это сделать, достаточно просто слегка постучать по трубам, к которым крепится аппарат, или по нему самому. Вот только делать это можно лишь в том случае, если трубопровод является проточным. А если вы пытаетесь стучать по самому прибору, то здесь главное не перестараться: при сильных ударах можно повредить агрегат, вследствие чего могут быть проблемы с контролирующими органами.
  • В отличие от двух вышеперечисленных способов устранения неисправностей, этот будет держать более длительное время, а может быть и навсегда. Для того чтобы избавиться от конденсата под стеклом, достаточно просверлить в нем небольшое отверстие, куда будут проходить испарения, не образуя, тем самым, влаги, мешающей обзору цифр.

Важно! Если вы все же не уверены, что сможете сделать это самостоятельно, не повредив стекло (или, что хуже всего, сам счетчик), за дело лучше не браться, чтобы потом не возникало проблем с теми же самыми органами Водоканала, которым и так придется объяснять, что это за дырка просверлена в водомере.

Замена счетчика

Вышеописанные проблемы можно легко разрешить самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов. Но почти все из них дают недолгий эффект, а частое применение таких советов может привести к несвоевременной поломке прибора. Но все же, что делать, когда запотевает счетчик горячей воды, чтобы долго не возвращаться к этой проблеме?

Наиболее правильный и рекомендованный вариант выхода из этой неприятной ситуации — это замена аппарата. Для проведения этой процедуры:

  1. Необходимо вызвать на дом мастера той компании, которая производит ваш счетчик, написав при этом специальное заявление, которое вам должны предоставить.
  2. После рассмотрения заявки, организация должна отправить мастера от своей фирмы, который должен будет сначала снять показания, а затем — дать вам соответствующие документы.
  3. Затем работник должен будет забрать счетчик с собой в сервисный центр, где его будут ремонтировать.
  4. Спустя какое-то время вам должны будут позвонить и сообщить о состояния прибора: может ли он использоваться в дальнейшем. Если ответ будет положительным, то владельцу счетчика будет выдано свидетельство о поверке устройства с подписью работника компании и специальной печатью с шифром организации.

Важно! После проведенной процедуры, причиной которой была запотевание счетчика горячей воды, следует отнести всю выданную документацию в управляющую контору или же в ЕИРЦ, не забыв взять:

  • Технический паспорт счетчика.
  • Оригинал документа, подтверждающего установку прибора. Его вам выдадут после монтажа и установки исправного водомера.
  • Акт о правильности монтажа, а также акт о вводе прибора в эксплуатацию и пломбировки аппарата.

Под конец статьи хочется отметить, что при обнаружении описанной поломки не стоит надеяться на самодеятельность, а лучше сразу же обращаться в сервисный центр за помощью, чтобы не возникало дальнейших проблем с контролирующими органами и работой трубопровода.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: